Сервисный центр IMASTER оказывает услуги по ремонту и обслуживанию техники Apple. При выполнении своих обязанностей центр в первую очередь учитывает интересы каждого клиента. В компании работают сертифицированные специалисты, которые производят ремонт любой сложности.
Главная задача центра – это обеспечение максимально комфортной эксплуатации ноутбуков, планшетов и смартфонов от данного бренда. Перед ремонтом мастера проводят тщательную диагностику с применением современного оборудования. Это позволяет определить причину поломки и устранить ее в кратчайшие сроки.
Сроки действия гарантии
Стоит отметить, что в отличие от своих конкурентов, центр после обслуживания предоставляет гарантию на проведенные работы и использованные запчасти.
Центр располагает всеми необходимыми видами оборудования, применяет только оригинальные детали для ремонта Apple. Кроме того специалисты центра несут полную ответственность за ремонтируемые устройства. И поэтому компания дает годовую гарантию на свои услуги.
Условия предоставления гарантии
Если до окончания срока гарантии клиент захочет по определенным причинам повторно обратиться в сервисный центр, он может рассчитывать на:
- Ремонт. Специалисты проведут повторную диагностику для выявления поломки. Если устройство было повреждено из-за неисправности деталей или по вине мастера, центр отремонтирует гаджеты бесплатно.
- Компенсация. Если нет возможности произвести повторное обслуживание, центр вернет деньги, которые клиент заплатил за предыдущий ремонт.
При повторном обращении в центр клиенты должны предоставить акт выполненных работ с указанием информации о ремонте и замене комплектующих. Стоит отметить, что гарантия не распространяется на те случаи, когда поломка смартфона, планшета или ноутбука произошла по вине владельца, и при нарушении всех рекомендаций по эксплуатации или скрытых производственных дефектах.